La estrategia es decidir: cómo construir una forma propia de competir
Una empresa puede fijar objetivos ambiciosos, elaborar planes, mejorar sus procesos y reaccionar ante los movimientos de la competencia. Todas estas actividades pueden aportar valor, pero ninguna garantiza por sí sola que exista una estrategia. ¿Cómo decide esa empresa dónde competir, de qué manera pretende ganar y a qué oportunidades debe renunciar? Sin respuestas claras,…
8 claves para tener mejores conversaciones con clientes, empleados y equipos
En una empresa, muchas de las cosas que necesitamos saber no aparecen en un informe. Aparecen hablando con alguien. Un cliente puede revelar qué está frenando realmente una decisión. Un empleado puede explicar un problema que todavía no vemos. Una reunión puede cambiar de dirección por una reacción aparentemente pequeña. Incluso la forma de pedir…
De la necesidad a la demanda: cómo entender qué mueve a las personas antes de pensar en el producto
Cuando pensamos en un producto o servicio, lo primero que solemos mirar es qué hace, cuánto cuesta, cómo se diferencia o cómo podemos venderlo. Pero antes de todo eso existe una pregunta más básica: ¿qué necesidad hace que una persona quiera algo en primer lugar? Entender esa necesidad importa porque dos personas pueden valorar el mismo producto…
Invertir con perspectiva empresarial: del negocio al precio y del precio a la decisión
Comprar una acción es fácil. Lo difícil es saber qué estamos comprando realmente, cuánto estamos dispuestos a pagar y qué tendría que ocurrir para que dejara de tener sentido seguir siendo propietarios. El mercado facilita que pensemos primero en precios. Una cotización cambia constantemente y siempre parece estar diciéndonos algo: que compremos, que vendamos, que esperemos…
El problema de control puede llegar antes que la superinteligencia
Los sistemas actuales basados en los modelos más avanzados ya no se limitan a responder preguntas. Pueden programar, utilizar herramientas, navegar por internet y participar en tareas relacionadas con el desarrollo de nuevos sistemas de inteligencia artificial. Algunos incidentes recientes han mostrado además que, cuando se les concede suficiente capacidad de actuación, controlar exactamente qué…
Antes de montar un negocio, entiende cómo funciona
Cuando pensamos en montar o mejorar un negocio, es fácil empezar por lo más visible: el plan, el dinero, el marketing o las ventas. Pero antes de todo eso hay una capa más básica: la idea que tenemos de cómo funciona realmente un negocio. Si ese modelo es incompleto o equivocado, también puede condicionar las decisiones…
Cómo usar la historia para entender mejor los grandes cambios que pueden venir
Cuando intentamos entender un gran cambio económico o político solemos hacerlo desde las pocas décadas que hemos vivido. El problema es que algunos de los procesos que transforman países, monedas y mercados duran generaciones. Ray Dalio lleva casi cincuenta años estudiando el funcionamiento de las grandes economías y los mercados. Es fundador de Bridgewater Associates…
Pensar como propietario: las claves de Buffett para dirigir una empresa
Lawrence A. Cunningham, profesor de Derecho en la Universidad George Washington y especialista en Berkshire Hathaway, gobierno corporativo y gestión empresarial, reunió y organizó los textos de Warren Buffett a partir de sus cartas a los accionistas para convertirlos en una colección de ensayos temáticos. El valor del libro está precisamente ahí: en unas cartas que…
Cómo hacer que una idea extraordinaria llegue a la mayoría
Seth Godin es una de las figuras más influyentes del marketing moderno: ha escrito numerosos bestsellers, es MBA por Stanford y fue considerado por BusinessWeek como “el máximo emprendedor de la era de la información”. Godin lleva años cuestionando la idea arraigada de que para vender más basta con fabricar un buen producto y apoyarlo con suficiente publicidad. La vaca…
De vender productos a vender acceso: el negocio detrás del renting tecnológico
Durante décadas, el modelo de negocio del hardware ha sido bastante sencillo: fabricar un producto, venderlo y esperar a que el cliente vuelva cuando necesite sustituirlo. Ahora, el renting tecnológico y otros modelos de acceso recurrente están empezando a cambiar esa lógica. Ese modelo está empezando a cambiar, cada vez más compañías intentan transformar productos…
